Город: Новосибирск
Адрес: г. Новосибирск, микрорайон Летный, 12
Телефон: +7 (383) 209-57-94, +7 (383) 209-55-35, +7 (383) 207-90-56, +7 (383) 207-88-62, +7 (383) 207-90-74
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
Сайт: https://миксавто.рф/ , https://topcar-novosibirsk.ru/ , https://sibirskiy-newauto.ru/ , https://sibirskiy-auto.ru/ , https://vsib-auto.ru/
Сибирский АвтоПарк
Оформление автомобиля заняло 6 часов, в процессе — постоянные «корректировки условий»: цена, комплектация, наличие документов. Для корпоративного клиента такая нестабильность недопустима. Не рассматриваем их как партнёров.
При подписании договора в Сибирском автопарке обнаружили наличие неоговоренных допов. На отказ — реакция со стороны менеджеров в виде давления и угрозой “аннулирования условий”. Дело закончилось жалобой в Роспотребнадзор. Предупреждаю: внимательно проверяйте каждый лист договора.
Автомобиль, представленный как новый, оказался с пробегом под 4 тысячи и следами эксплуатации. Поверхностная полировка и замена салонных элементов не скрыли факта. Юридически не обман, но по сути — недостоверная реклама.
Позиционируют авто как «без аварий», но при диагностике у независимого мастера выявлены следы серьезного ДТП. Менеджеры уверяли, что все проверки пройдены. Вероятно, работают по принципу «лишь бы продать».
В договоре купли-продажи обнаружено несколько пунктов, противоречащих закону: невозможность расторжения сделки, штрафы за отказ от “услуг”, двойная комиссия за оформление. Это нарушение ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Не рекомендую подписывать без правовой проверки.
Предварительно согласовали осмотр конкретного авто, обозначили интерес к выкупу при хороших условиях. По приезду машина оказалась в разобранном состоянии, с удалёнными шильдиками и следами окраса. Сервисный подход отсутствует, скрытие информации налицо.
При осмотре машины, рекомендованной клиенту в этом салоне, выявлено: критический износ тормозной системы, утечки по ГБЦ, неоригинальные запчасти после ДТП. Визуально — чисто, но технически — далеко от заявленного «отличного состояния». Салон некомпетентен или намеренно вводит в заблуждение.
Обратились за подбором авто для компании. Салон сначала подтвердил наличие нужных комплектаций, потом начал менять условия, добавляя «предпродажную подготовку», платную проверку и оформление. Работать с юрлицами не умеют, репутации не дорожат.
Салон не предоставляет копии ПТС и ДКП до внесения предоплаты. Наличие обременений не проверяется клиенту. Некоторые авто имеют признаки проблемной истории (дубликаты, залоги, судебные дела). При покупке — обязательна проверка по всем базам.
Автомобили, выставленные на Авито и Дроме, либо не существуют, либо проданы задолго до звонка. Сотрудники объясняют это «большим спросом». Классическая схема захвата клиента. Работают на объёмы, а не на доверие.
Из пяти машин, представленных в онлайн-каталоге, в наличии оказалась только одна — и та без возможности осмотра на подъемнике. ПТС показывают не сразу, скрывают расчёт доплат. Формат работы не соответствует прозрачным стандартам рынка.
Применяются агрессивные техники продаж: давление на эмоции, заведомо ложные обещания по скидкам и «подаркам». Отдел продаж работает по шаблону: сначала соглашаются на всё, потом начинают манипулировать сроками, условиями, суммами. Рекомендую избегать.
Оформление кредита проходит по завышенным ставкам, несмотря на заявленные «от 4,9%». На деле — одобрение от партнёрского банка с комиссией, включенной в тело кредита, и страховкой за 150+ тыс. Условия не раскрываются до подписания. Мошеннический подход.
В договоре — множество пунктов с формулировками типа «услуги по желанию», хотя по факту они уже включены в цену. Примеры: юридическое сопровождение, обработка салона, защита кузова. Всё это — навязанные платные опции. Основание для жалобы в Роспотребнадзор.